Veelgestelde vragen

U vindt hier de meest gestelde vragen. Wordt uw vraag hieronder niet beantwoord? Neemt u dan gerust contact met ons op.



Ja, alle producten op onze website zijn op voorraad en direct verzendklaar.


Ja, u kunt bij het afronden van uw bestelling een afwijkend afleveradres opgegeven. Hieraan zijn geen extra kosten verbonden.


Ja, u kunt uw bestelling op een huis-, kantoor- of postbusadres laten afleveren.


Indien uw zending een pakketzending betreft, dan vindt u bij de bestelstatus het trackingnummer. Op de pagina 'mijn bestellingen' vindt u een overzicht van uw bestellingen en de actuele bestelstatus.


Zodra wij uw betaling ontvangen hebben, ontvangt u automatisch en direct per e-mail de factuur van uw bestelling.


Als wederverkoper kunt u bij ons op rekening bestellen. Voor particulieren en bedrijven is deze mogelijkheid uitsluitend beschikbaar bij bestellingen vanaf € 150,-. Neemt u voor meer informatie contact met ons op.


Indien uw bestelling nog niet betaald is en niet op rekening is verzonden, dan kunt u uw bestelling kosteloos annuleren via de link onderaan het e-mail bericht met de bevestiging van uw bestelling. Heeft u uw bestelling reeds betaald, dan kunt u deze onder bepaalde voorwaarden annuleren. Neemt u voor meer informatie contact met ons op.


U kunt als consument onder bepaalde voorwaarden (een deel van) uw bestelling retourneren. Onder punt 9 in onze algemene voorwaarden vindt u hierover meer.